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店舗情報

店舗名
チェリーテラスオンラインショップ
販売事業者名
株式会社チェリーテラス
販売責任者名
森川文恵
所在地
〒158-0083
東京都 世田谷区奥沢 5-36-5 (教室の開催場所とは異なります)
電話番号
0120-425-668
★料理教室についてのお問い合わせはチェリーテラス・代官山 03-3770-8728 までお願いいたします。
FAX番号
03-6735-7128
メールアドレス
shopmgr@cherryterrace.co.jp
ホームページURL
https://shop.cherryterrace.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

●商品は、通常ご注文日から3営業日以内に発送いたします。(商品ページまたはご注文手続きページに記載なく、それ以上かかる場合はご連絡いたします)

発送は日本国内に限らせていただきます。

★教室については、受講票をお客様のご入金確認後にメールまたは郵送にてお送りいたします。
万一、お手元に届かない場合には、お手数ですがチェリーテラス・代官山までお電話でご連絡ください。
●お客様都合による長期不在や受け取り拒否に伴う返送および再送は、送料および各手数料をご負担いただきます。

不良品の取扱

●商品の品質管理には十分留意しておりますが、万が一お届け時の商品の破損、品質の初期不良があった場合には、
恐れ入りますが、商品到着日7日以内に弊社までご連絡ください。弊社にて検品後、良品と交換させていただきます。
その場合の送料は弊社にて負担させていただきます。
お客様都合による転送(お届け先からの転送、海外への転送等)による破損は、返品及び交換対象外となります。

★教室の受講票到着時に必ず日時・内容をご確認ください
万一、お申込み内容と異なるものが届いた場合には、お手数ですがチェリーテラス・代官山までお電話でご連絡ください
●お客様都合による長期不在や受け取り拒否に伴う返送および再送は、送料および各手数料をご負担いただきます

返品について

●商品にご満足いただけない場合、商品到着後1週間以内のみ、返品を承ります。ただし、下記については返品を承ることができません。

<返品をお受け出来ない商品>
  • 食品
  • ご使用になった商品(ご返品は未使用品のみ)
  • アウトレット価格、特別価格など定価以外の商品

●初期不良以外の返品は、往復の送料および各手数料をご負担いただきます。

★料理教室は、お申込み後のキャンセル、および受講料のご返金にはいかなる場合も応じられません。あらかじめご了承ください。
★教室の振替をご希望の場合は、開催日の1週間前までにチェリーテラス・代官山までお電話でご連絡ください。 同年内の同教室に空席がある場合にのみ、1回に限り振替を承ります。

翌年以降の教室への振替はできません。

料理研究家にご指導いただく教室は、振替を承ることはできません。

各教室とも、代理の方に出席いただけます。また、ご欠席の時はレシピ送付が可能です。

支払い方法

●クレジットカード払い(一括払いのみ)
利用可能カード: JCB,VISA,Master,AMEX,DINERS
●Amazon Pay(送付先1件のみ/定期便を除く)
●PayPay(定期便を除く)
●代金引換(ご注文者さまへの配送のみ)

離島など一部地域につきましては、代金引換をご利用いただけません。御了承ください

料理教室は代金引換では承れません

商品代金以外の必要料金

●消費税:標準税率10%、軽減税率8%
●送料(税込/1回のご注文の1送付先ごと)
・ご注文商品の合計金額6,600円税込以上:送料無料
・送料770円(沖縄県1,100円)
・一部商品:送料550円(沖縄県770円/対象の商品ページに記載)
※2024年4月1日より、送料を改定いたしました
※送料無料について:1注文コードごとのご注文商品代金合計による判定です。複数の注文コードを合算した合計金額には対応しておりません。
●代引き手数料
・330円(税込)
●ラッピング料
・ご希望の場合は、商品1点あたり:330円(税込) で承ります
・商品ページにてラッピングを選択できない商品は、ラッピングを承っておりません
●箱代
・ご希望の場合は、箱1点あたり:220円(税込) で承ります
・商品を2点以上まとめる場合の箱、箱に入っていない商品をラッピングする場合の箱の料金です

その他

【ポイントについて】

※ポイントについての以下のご案内はお買い物時に「会員登録」がお済みになったお客様が対象となります
※「会員登録せずに購入」されたお客様にはポイントが付与されません

  • 通常商品は価格(税別)の5%相当分をポイントとして還元します
  • 一部商品は特別ポイントを設定しております
  • 特別価格の商品、ラッピング、ギフト用バッグ、料理教室はポイント対象外となります
  • 有効期間はポイント発行から2年です
  • ポイント発行日は該当商品の商品発送日となります
  • クーポンやポイントご使用の場合はご使用後の金額に対しての還元いたします
  • 商品ページに記載以外の内容を追加された場合は、ポイント対象外になる場合があります
  • 梱包発送料・消費税、および返品された商品は、ポイント対象外となります
【ポイントのご使用方法】
  • 1ポイント1円としてご精算にお使いになれます
  • 「チェリーテラスオンラインショップ」上で獲得されたポイントは、「チェリーテラスオンラインショップ」のみでご使用可能となります
  • 「チェリーテラスオンラインショップ」以外で獲得されたポイントは、ご使用になれません
  • ポイントについては当店の事情により事前にお断りなく変更する場合があります。あらかじめご了承ください
【商品についてのご注意】

表示している商品の色については、お使いのモニターの設定や、お部屋の照明等により実際の商品と異なる場合がございます。予めご了承ください。